Personvern: Privacy policy på nettpilot.no

Her er informasjon om hva slags personlig informasjon som samles inn når du besøker nettpilot.no og hvordan informasjonen behandles.

Vår nettstedsadresse er: https://www.nettpilot.no
Dine personlige eller din bedrift sine opplysninger vil aldrig bli sendt eller solgt til tredjeparter og du vil alltid som kunde eller samarbeidspartner kunne be om innsyn i hvilke data vi besitter, og be om å få dem slettet i fall du ønsker det. Nedenfor beskriver vi vår håndtering av ditt personvern.

Nettløsningen er bygget på WordPress CMS. Som standard deler ikke WordPress noen personopplysninger med andre og har innbygget funksjoner som er i tråd med GDPR lovgivningen som trer i kraft 25. mai 2018.

EU Personvern lov - GDPR per 25. mai 2018
EU Personvern lov – GDPR per 25. mai 2018

Kommentarer og reviews på nettpilot.no

Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.

En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.
Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Kontaktskjemaer og Informasjonskapsler (Cookies)

Hvis du legger inn informasjoner på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, telefon, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du skal fylle ut et skjema på nettpilot.no. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen innholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for &lauot;Husk meg»t;, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer et innlegg, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Du kan velge å deaktivere eller selektivt skru av informasjonskapsler eller tredjeparts informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Men dette kan påvirke hvordan du er i stand til å samhandle med nettpilot.no, så vel som andre nettsteder.

Innebygd innhold fra andre nettsteder
Artikler og sider på nettpilot.no kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Analyse

Loggfiler
Som med de fleste andre nettsteder, samler vi inn og bruker data i loggfiler.
Informasjonen i loggfilene inkluderer IP (Internet Protocol) adresse, ISP (Internett-leverandør, for eksempel Telenor, Get, Nextgentel eller Shaw Cable – i det tilfelle din bedrift er registrert i Dun & Bradstreet sine databaser lagres også organisasjonsnavn.)

Vi lagrer nettleseren du bruker for eksempel Internet Explorer eller Firefox) og hvilke sider du har besøkt på hele nettpilot.no.

Javascripting som tar opp brukeratferd og bevegelser
Nettpilot.no benytter innimellom javascriptsoftware som tar opp bevegelsene til brukeren under besøket. Det betyr at musebevegelser, klikk, scrolling og formularutfylling bliver tatt opp nermest som på video. Dette gjøres for å kunne finne ut av om det er endringer som kan gjøre det enklere å navigere på nettsiden.

Vi benytter følgende systemer/analyseverktøy til analyse av webtrafikk og bruken av nettpilot.no:

Google Analytics

Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. («Google»). Google Analytics bruker cookies for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av en slik cookie ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Google og lagres på servere i USA. Vi bruker anonymizeIP, en funksjon som gjør at en enkeltbruker ikke kan identifiseres. Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett.
Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse med annen informasjon Google har.
Nettpilot bruker Google Analytics for å analysere bruken av Nettpilots nettsider. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv.
Google Analytics Informasjonskapsler:
_gat
_gali
_ga
lenke til Google Analytis personvern info

Desuten benyttes følgende systemer:
Lucky Orange – lenke til deres personvern info
LeadFeeder – lenke til deres personvern info
Zoho Sales IQ – lenke til deres personvern info
Hubspot – lenke til deres personvern info
Proisp serverloggfiler – Proisp er vår norske webhost – besøk Proisp her.

Hvem vi deler dine opplysninger med
Opplysninger om våre brukere deles ikke med andre enn Nettpilots ansatte og et utvalg av underleverandører som er bosatt i Norge, samt de systemer som er listet under forrige punkt om analyseverktøy.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg
Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg
Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysninger om deg
Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer. Her benyttes tjenesten Akismet. Desuten sendes brukerdata med personinfo til Zoho CRM og Hubspot CRM.

Din kontaktinformasjon
Det finnes tre nivåer av brukere på Nettpilot.no

Nivå 1)
Vanlig besøkende: Her lagrer vi utelukkende IP adresse, nettleser, enhet og navigasjonsmønstrer/besøk på nettpilot.no. Ifall du besøker oss fra firma adressen vil vi kunne kartlegge hvilket firma du jobber i.

Nivå 2)
Kommentator, besøkende som har benyttet kontaktskjema: I tillegg til data i nivå 1 lagres navn, e-post, tlf, all dialog i alle kanaler, slik som chat, epost, skype, slack, zoho crm, Google hangout.

Nivå 3) Kunde som har kjøpt tjenester/produkter på nettpilot.no: I tillegg til data i nivå 1 og 2 lagres firmanavn, organisasjonsnummer, ordrehistorikk, betalingsmetode. Dessuten lagres ytterligere foretningssensitive informasjoner som vi trenger for å løse oppdrag for kunden. Kontakt oss for info om dette. Vi ber alle våre plugin kunder om å tildele oss brukertilganger basert på en profil med vår E-post adresse slik at kunden kan fjerne vår tilgang til sine data når våre tjenester ikke er nødvendige. Vi fraråder å tildele oss tilgang til firmaets egne brukerprofiler annet enn midlertidig. I så fall anbefaler vi at passord endres umiddelbart etter vår kontobruk.

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger?
Er du kunde kan du kontakte oss og be om innsyn.

Våre rutiner for datalekkasjer
Er du kunde kan du kontakte oss og be om innsyn.

Vi mottar data fra følgende tredjeparter:
LinkedIn
Twitter
FaceBook
Purehelp.no
Proff.no
Nets
Bring

Kommentar politikk
Forfatteren påtar seg intet ansvar over kommentarene fra andre på bloggen. Mens kommentarer er velkomne fra noen, forbeholdes retten til å fjerne kommentarer som ikke anses egnet for publisering. Dette kan inkludere, men er ikke begrenset til obstruktive og fornærmende kommentarer. Hatefulle ytringer, rasistiske kommentarer, eller annen form for fordommer vil bli fjernet og IP-adressen vil bli utestengt.

Mvh Nickolass Jensen, Nettpilot. Oppdatert 25. mai 2018

Legg igjen en kommentar